1. Envíos - 2. Formas de Pago - 3. Cambios de talla - 4. Devoluciones

1.1¿Cuánto tiempo tarda y cuáles son los costes de envío?

-Envio Nacional Standart

-Nuestros envíos se entregan en 24-48 horas laborables de Lunes a Viernes(máximo 72 horas laborables). Si realiza un pedido de Lunes a Viernes antes de las 16:00 será enviado en el mismo día.

-Si realiza una compra superior a 50€, su envío es gratuito dentro de España(Península).

-Si su pedido es inferior a 50€, el coste de envío es de 5€.

-Si realiza un pedido contra rembolso, tiene un coste añadido de 3€(comisión que se lleva la empresa de mensajería por la responsabilidad del dinero) a las compras superiores a 50€ y de 8€ (5€ envío + 3€ contra reembolso) a las compras inferiores a 50€.

-Envío Express 24 horas laborables

-Tenemos la opción de envío Express 24 horas laborables con el que tendrá su pedido al día siguiente, siempre y cuando realice el pedido de Lunes a Jueves antes de las 16:00 horas. Este servicio tiene un coste adicional de 2€.

-Si realiza una compra y selecciona la opción de Envío Express 24 horas laborables pero con el pago por transferencia, debe saber que su pedido saldrá de nuestras instalaciones una vez que se reciba el pago, por lo que no se garantiza la entrega en 24 horas laborables si el pago no llega en el mismo día que se realiza el pedido.

1.2 Envios a las Islas, Melilla y Ceuta:

-Baleares: Tendrán como coste 8.95€ y su tiempo de entrega estimado será de 48-96 horas aproximadas. dependiendo de la hora en la que sea recibido el pedido en nuestra tienda.

-Canarias: Tendrán como coste 20€ y su tiempo de entrega estimado será 48/72hrs aproximados. Los precios NO incluyen los impuestos y/o gastos generados por el trámite de la gestión aduanera (DUA). Esos posibles cargos adicionales serán por cuenta del cliente y deberán ser abonados en el momento de la recepción de la mercancía.

-Melilla y Ceuta: El envío tendrá como coste 38€ y su tiempo de entrega estimado será de 48/72 hrs aproximadas (dependiendo de la empresa de paquetería podría variar).

1.3 Proceso de los pedidos:

Si ha realizado un pedido o está pensando en hacerlo, nuestro procedimiento después de la recepción de la compra es el siguiente:

1º- Comenzaremos con la preparación del pedido.

2º- Una vez que esté preparado, solicitaremos a la empresa de mensajería la recogida de su pedido para proceder al envío.

3º- Le enviaremos un correo electrónico confirmándole que su pedido ha salido de nuestras instalaciones para la dirección que nos ha solicitado.

4º- La empresa de mensajería le enviará un correo electrónico con el enlace de seguimiento, para que pueda realizar seguimientos del envío en todo momento.

1.4 Envíos al extranjero:

Alemania - Francia - Italia - Belgica - Holanda - Luxemburgo:

Tienen un coste fijo de 16€ y su tiempo estimado de entrega será de 72-120hrs aproximado.

Reino Unido y Austria:

Tienen un coste fijo de 18€ y su tiempo estimado de entrega será de 72-168hrs aproximado.

Rumania - Suecia - Irlanda:

Tienen un coste fijo de 25€ y su tiempo estimado de entrega será de 120/144 hrs aproximado.

Para solicitar precio por el envío a cualquier otro País, o un envío grande y necesite un presupuesto por favor contacte con nosotros en: [email protected]

Trabajamos constantemente por mejorar, ofreciendo las mejores marcas deportivas al mejor precio y con el objetivo de que usted tenga la mejor experiencia al comprar con nosotros, por lo que ponemos todo nuestro empeño en que recibas tu pedido lo antes posible y que todo sea de tu satisfacción.

Cualquier duda, problema o consulta, por favor contacte con nosotros a través de:

Teléfono: 686 06 35 54 (Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00) (Sábados de 10:00 a 14:00)

WhatsApp: 686 06 35 54 (Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00) (Sábados de 10:00 a 14:00)

E-mail: [email protected] (le contestaremos lo antes posible)

No dude en contactar con nosotros

¡¡Estaremos encantados de poder ayudarle!!